“市民（青少年）信息服務平臺”通過網絡這一載體有效整合了青年卡､市民信箱､城市青年網等信息服務渠道與資源﹐可從就業､心理､維權､娛樂等多方面為青少年提供切實服務。與“信息平臺”同時開通的還有一條專為青少年設立的維權熱線“12355”﹐接受全市青少年維權咨詢﹐受理相應維權訴求。