K99次上海至九龙沪港直通列车的售票点：龙门宾馆（恒丰路777号）、车站联合售票大楼、北京东路230号、西藏南路121号、车站软席售票处、长阳路431号、北京西路1738号。
　　北京东路230号、长阳路431号、西藏南路121号、北京西路1738号发售2-20天内的车票；车站联合售票大楼、车站软席售票处、龙门宾馆发售20天内的车票，开车前1小时停售。
　　上海站免费订票热线：8008207890（手机用户拨打33034999），可办理3天后至20天内的车票预订。如需提前预约该趟列车车票，可拨打电话63179325预约21天后至2个月内的往返车票。电话预约、预订和取票服务时间为每天8时－17时（双休日照常）。

　　铁路部门提示旅客，购买K99次沪港直达列车上海至九龙车票时，要带好护照、港澳通行证、回乡证等本人出入境有效证件。需退票时，离开车日期1－2天按面值50％退款，3－14天按70％退款，15天以上按100％退款，退票手续费为15港元（合人民币17元）。K99次沪港直通列车车票只能改签一次，改签过的车票不可办理退票。