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[政府建设]工商分局提高窗口服务水平
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| 2008年6月11日 |
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今年以来,工商分局企业注册科注重发挥女注册官的团队优势,以“巾帼文明岗”创建为重要抓手,进一步优化服务环境,提高窗口服务水平。
一是打造学习型巾帼团队,塑造一流队伍。通过加大业务学习培训力度,坚持每周五下午业务学习制度,每月岗位练兵制度,每季业务竞赛制度,每年业务轮训制度,促使每一位窗口人员都能独当一面。
二是打造服务型巾帼团队,建立一流业绩。坚持积极行政理念,牢固树立“人人都是投资环境”的服务理念,做到“多服务、少干预,多设路标,少设路障”。
三是打造合作型巾帼团队,树立一流形象。注重发挥每位党员一面旗帜的作用,不断发挥党员的先进性,努力建设又红又专的团队,同时在注册官队伍中深入开展互帮互助活动,形成良好的团队合作精神。
四是打造敬业型巾帼团队,争创一流服务。全面落实引导服务、连续服务、延时服务、即时服务,认真执行规范用语制度和服务质量跟踪检查制度,在注册大厅营造更加人性化的服务氛围。
经过全体巾帼干部的共同努力,5月底企业注册科已通过区妇联合和区总工会组织的区级“巾帼文明岗”检查考核。
来源:工商金山分局
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