“企业提出的困难，我们会尽力解决；企业没提出困难，我们也要主动去走访，把倾听困难的‘耳朵’竖在企业内部。”8月底，枫泾镇以及枫泾工业区领导开始了为期一个月的集中走访企业活动，目前活动进行过半，镇有关负责人深有感触地说，服务企业不能只坐等企业上门来找，要深入企业内部，去主动“要困难”，才能把问题发现得更清楚，解决得更透彻。

　　8月底，枫泾镇召开服务企业座谈会，由镇党政主要领导牵头，成立了9个走访小组，要求在一个月内下企业走访，主动倾听发现枫泾镇200余家企业遇到的各种困难，并对所有的困难进行梳理、答复和解决。走访一段时间以来，大大小小几百条困难以及意见建议成文后上了枫泾镇领导班子的办公桌，而着力解决这些问题，也成了枫泾镇服务企业工作中的当务之急。

　　政府部门成企业“代办员”

　　前不久，枫泾镇的华普汽车公司准备扩大生产规模，而征得土地项目之后，公司却不能立即开工建设，长达两个月的土地审批流程让公司负责人犯了难。走访小组发现了华普公司的这个困难后，主动为它开辟了“绿色通道”——手续由政府部门代办，公司可先开工。如此一来，问题迎刃而解了。

　　在解决困难的过程中，政府的角色不但是“代办员”，还是“老娘舅”。今年8月，枫泾工业区内的上海晶琴乐器有限公司因为租赁厂房不够而遇到发展瓶颈，无奈之下，该公司只好预订了嘉善一块厂房。走访小组了解到这一情况后，主动与晶琴公司周边的几家企业协调，腾出了新厂房，方便了晶琴公司的发展。

　　走访小组在讨论会上认为，一些朝阳企业、高新技术企业以及为地方作出重大贡献的企业在遇到困难时可由政府根据实际情况专门为其开辟“绿色通道”，以排除企业发展中的瓶颈问题。

　　搭建企业互助互补平台

　　8月，枫泾工业区内的5家台资企业负责人首次碰了个头，同为台商的他们在公司的价值观念、盈利模式上有着极其相似的特点。美宝公司和琉金公司是两家台资企业，都生产箱包。这次座谈，让他们有了开展合作、共享资源的意向。园区内同行企业负责人之间的这些“头脑风暴”，正是企业探寻双赢合作的一种新形式。而为这种形式搭台的，正是枫泾工业区管委会。

　　“有的企业进上游原料，必须要到其他区甚至其他市采购，他们并不知道，园区内也有他们需要的上游原料生产企业，而且质量也有保证。”枫泾镇工业区管理委员会有关负责人说，上下游企业、同行企业之间往往缺乏沟通，这样不仅容易造成资源浪费，而且会制约企业发展。现在工业区正在探索一种开展企业互助的新模式，定期组织同类企业碰头交流，展开各种合作。

　　着力解决职工子女入学难

　　开学了，却找不到入学的学校，来自安徽阜阳的一年级学生谭磊在今年开学时遇到了难题。谭磊的父母是枫泾工业区内东宝麦爱石油机械有限公司的员工。作为外来人员，子女入学的问题不仅困扰着这些企业员工，也让企业负责人大伤脑筋：员工孩子不能上学，员工怎能安心上班？而在这家公司，像谭磊这样的学生，还有5个。

　　难题很快被摆到了走访小组的面前。“想尽办法也要解决孩子们的入学难题。”讨论会上，员工子女上学难成了走访小组需要重点解决的问题之一。联系学校、沟通、协调，反复协商，在工业区管委会负责人的努力下，9月份，入学难题得到了初步解决，谭磊也已经安心地坐在了枫泾某小学一年级的教室里。

　　据了解，目前枫泾镇这项服务企业的“大走访”正在制度上逐步升华。现在，每个走访小组每个季度都要汇报一次“困难材料”。“能解决的就尽快解决，难以解决的要给出解决时间，实在不能解决的也要给企业作出答复。”枫泾镇相关负责人表示。（金山报记者 何晓冬 范忭忭）